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カスタマーサクセス：注目度No1！全国拡大中！子どもたちから求められる「プログラミング商材」（中途）
お客様のニーズを引き出し、全国のこどもたちの「できた！」を生み出す！ マインクラフトで学ぶプログラミング教育を支えるお仕事
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仕事内容 「与えられる側から、創り出す側へ」
加盟校様の成果創出（開校・運営・集客）のために、深い信頼関係を築き、課題を本質から認識・解決へと導く。上辺だけのコンサルティングではなく、オーナー様の良きパートナーとして泥臭く現場に伴走し、共に成果を追い求めます。
加盟校様のビジネスの成功と、その先にある子どもたちの未来を創るため、以下の業務を圧倒的な行動量とフットワーク軽さで推進していただきます。
・オーナー様との強固な信頼構築・経営サポート（訪問・Webミーティング）
定期的な訪問やWeb会議を通じ、各企業・地域に合わせた最適な運営提案を行います。フットワーク重く構えるのではなく、全国各地へ自ら足を運び、オーナー様と同じ目線で経営課題に向き合います。
・新規校開校に向けた現地立ち上げ支援
開校を控えた加盟校様のもとへ現地訪問し、スムーズな開校に向けた環境整備やオペレーション構築を仕組みから一緒に形にしていきます。
・マーケティング・集客のアドバイスと即実行へのコミット
集客に苦戦している加盟校様に対し、地域の特性を分析したマーケティングアドバイスを提供。ただ提案するだけでなく、目標達成に向けて妥協せず、具体的な行動量・活動量へと落とし込みます。
・顧客満足度向上のためのイベント・体験会の企画立案・ FB
子どもたちや保護者様に「プロクラ」の価値を体感してもらうため、体験会やイベントの企画をサポート。実際の体験会運営にも関わり、質の高いフィードバックを行うことで、組織や拠点の活性化を促します。
・PCや各種ツール、データを活用した業務の仕組み化
関数やAIツールなども基礎能力として駆使しながら、数値に基づいた問題解決や、属人化させない運営マニュアル・仕組みの構築を行います。
【仕事のやりがい・この仕事で得られること】
・「誰かに貢献したい」を最大化できる環境
教育を通じて関わる企業、そして子どもたちの成長に直接貢献できるため、利他精神をモチベーションの源泉として120%活かせます。
・圧倒的な成長スピードと問題解決能力
経営者（オーナー）と対等に渡り合い、組織づくりや数値管理にコミットするため、どこに行っても通用する圧倒的な当事者意識とビジネススキルが身につきます。勤務地 大阪府大阪市天王寺区堀越町11-11 天王寺ガーデンスクエア 6F
2025年9月に完成したばかりの新オフィスです！給与 年収帯：350万～570万
月給：24万5000円～39万9400円
固定残業代：3万9530円～/28時間23分相当分。
※経験・能力を考慮して決定
※試用期間3ヵ月あり（待遇の変更なし）
※上記の月給と試用期間中の給与いずれにも固定残業代を含み、超過分は別途支給します。
